Grundlagen verschiedener Konfliktarten, ihrer Dynamik und Phasen: unterschiedliche Bewältigungsstile und effektive Kommunikationstechniken wie Ich-Botschaften und aktives Zuhören.
Auf einen Blick: „Konfliktlösung“ ist ein Training (1 Tag + 1 Std. Follow-up) für Mitarbeitende aller Hierarchieebenen. Es findet in Hamburg und online statt und kostet 490 € pro Person, zzgl. MwSt. Der nächste Termin ist am 21.01.2027 (Hamburg).
Worum es geht
In dem Seminar Kommunikation „Konfliktlösungen“ werden die Grundlagen der verschiedenen Konfliktarten, deren Dynamik und Phasen vermittelt.
Teilnehmende lernen unterschiedliche Bewältigungsstile kennen und arbeiten mit effektiven Kommunikationstechniken wie Ich-Botschaften und aktivem Zuhören. Das Seminar enthält auch Strategien zur Deeskalation sowie die Entwicklung langfristiger Lösungen und Vereinbarungen.
Inhalte
- Verstehen von Konfliktarten, -dynamik und -phasen
- Erkennen und Umgang mit verschiedenen Konfliktbewältigungsstilen
- Ich-Botschaften und aktives Zuhören als Kommunikationswerkzeuge
- Strategien zur Deeskalation von Konflikten
- Langfristige Lösungen und nachhaltige Vereinbarungen entwickeln
Das nimmst du mit
- Konfliktarten, -dynamik und -phasen verstehen
- Konfliktbewältigungsstile erkennen und anwenden
- Ich-Botschaften und aktives Zuhören einsetzen
- Deeskalationsstrategien anwenden
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
Für wen
Mitarbeitende aller Hierarchieebenen.
Häufige Fragen
Findet das Training online oder vor Ort statt?
Beides: „Konfliktlösung“ findet in Hamburg und online statt. Online-Termine laufen live über Microsoft Teams. Die nächsten Termine: 21.01.2027 (Hamburg), 22.04.2027 (online) und 06.07.2027 (online).
Was ist im Preis enthalten?
Im Preis (490 € pro Person, zzgl. MwSt.) sind die Teilnahme, eine Teilnahmebescheinigung und drei Monate Zugang zu PINKpro, unserem KI-Lern-Coach mit der kompletten Lernbibliothek enthalten. Bei den Terminen vor Ort sind Mittagessen und Getränke enthalten.
Kann ich das Training auch für mein Team buchen?
Ja. „Konfliktlösung“ gibt es auch als Inhouse-Angebot für euer Team, abgestimmt auf eure Themen. Anfrage stellen →
Welche Konfliktbewältigungsstile gibt es?
Im Training lernst du unterschiedliche Konfliktbewältigungsstile kennen und erkennst, wie du sie im Umgang mit Konflikten anwendest. Dazu gehören auch die verschiedenen Konfliktarten sowie ihre Dynamik und Phasen.
Wie lassen sich Konflikte deeskalieren und dauerhaft lösen?
Das Training vermittelt Deeskalationsstrategien und Kommunikationswerkzeuge wie Ich-Botschaften und aktives Zuhören. Darauf aufbauend entwickelst du langfristige Lösungen und nachhaltige Vereinbarungen.
Dein:e Trainer:in
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